Podmínky využívání našich služeb
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s využíváním služeb poskytovaných prostřednictvím webových stránek melanamman.pro.
Provozovatelem webových stránek je Manikúra a pedikúra se sídlem Vinohradská 123, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „poskytovatel").
Poskytovatel nabízí služby v oblasti péče o nehty, konkrétně:
Objednávku služeb lze provést prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem na adrese [email protected].
Odesláním poptávky zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
Poskytovatel potvrdí objednávku e-mailem a navrhne termín poskytnutí služby. Smlouva o poskytnutí služby vzniká potvrzením termínu oběma stranami.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v sekci Služby. Všechny ceny jsou konečné a zahrnují veškeré poplatky.
Platba probíhá v hotovosti nebo platební kartou přímo v sídle poskytovatele po poskytnutí služby.
Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Pro zákazníka je závazná cena platná v okamžiku potvrzení objednávky.
Zákazník může zrušit nebo změnit rezervovaný termín nejpozději 24 hodin předem prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
V případě pozdního zrušení nebo nedostavení se na sjednaný termín si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby.
V případě nespokojenosti se službou má zákazník právo reklamovat kvalitu poskytnuté služby do 3 dnů od jejího poskytnutí.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] s popisem závady a případnou fotodokumentací.
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 14 dnů od jejího obdržení. V případě oprávněné reklamace bude služba bezplatně opravena nebo bude poskytnuta přiměřená sleva.
Zákazník je povinen před využitím služby informovat poskytovatele o případných zdravotních omezeních, alergiích nebo jiných skutečnostech, které by mohly ovlivnit poskytnutí služby.
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené zatajením těchto informací ze strany zákazníka.
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy.
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na těchto webových stránkách.
Obsah webových stránek je chráněn autorským právem. Jakékoliv kopírování, šíření nebo jiné užití obsahu bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.
Uživatel se zavazuje používat webové stránky v souladu s platnými právními předpisy a těmito podmínkami.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Pro zákazníka jsou závazné obchodní podmínky platné v okamžiku odeslání objednávky.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
V případě sporu, který se nepodaří vyřešit smírnou cestou, je příslušný soud podle sídla poskytovatele.
Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné či nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
V případě dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 123, 120 00 Praha 2
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024.